Die linke Spalte gibt den Funktionsumfang von Rocket.Chat wieder. Die rechte Spalte ist am Quelltext des CINNext geprüft — Zeile für Zeile, nicht geschätzt.
„In Arbeit" heißt: der Kern ist nutzbar, ein benannter Teil fehlt noch. Welcher, steht in der aufgeklappten Erklärung.
Vier Zeilen der Vorlage sind bewusst nicht aufgeführt — Föderation über das Matrix-Protokoll, Gamification, clientseitige Schlüsselverwaltung und die lokale Entschlüsselung von Push-Nachrichten. Sie setzen eine andere Bauart voraus als die eines CRM.
Ein Messenger kann Chat. Ein CRM mit eingebautem Chat kann mehr: Die Absprache steht am Vorgang statt in einem Kanal, den später niemand wiederfindet — und Kunde, Ticket und Dokument sind dieselben Objekte, über die gesprochen wird.
Alles Offene ist bis zum 2. Oktober 2026 fertig